Отзыв о Почта Банке: Обратилась за справкой для госслужащих

Отзыв о Почта Банке от клиента банка размещен 21.06.2021 и является частным мнением о работе кредитной организации.

Полный текст Отзыв о Почта Банке: Обратилась за справкой для госслужащих

09.06.2021 обратилась в онлайн-чате с просьбой выдачи справки. Справка была подготовлена с ошибкой (неверно указана ответная дата, вместо 01.05.2021, дата-31.12.2021. К сожалению увидела я эту ошибку, при заполнении отчетной справки для кадров! 17.06.2021 написала в онлайн-чат – и понеслось! Что только не говорили, в итоге все эти операторы сошлись на том, что срок продлён. Сначала он был продлён на 5 КАЛЕНДАРНЫХ дней, потом они всё таки решили, что на 5 РАБОЧИХ  дней! И вот с 17 июня мне искусственно доставляют неудобства! В итоге по вине сотрудников банка, я не успеваю сдать документы в кадры,! Ведь если ошибка ваша, так и выдайте мне быстрее, не тяните, и не забывайте на клиента! Я же исправно выполняю свои обязательства по кредиту! Где клиентоориентированность? Где ваше дружелюбие? Где это все, ведь работа каждого сотрудника характеризует работу банка в целом! Очень неприятно,  что банк не ценит своих клиентов!

Добавить комментарий