Отзыв о Почта Банке от клиента банка размещен 18.06.2021 и является частным мнением о работе кредитной организации.
Полный текст Отзыв о Почта Банке: очень плохой банк, никому не советую.
06.12.2019года мне через приложение почта банк предложили кредит “адресный” на сумму 240000 + % +страховка мне надо выплатить 349450. переплата конечно большая, но позвонив на горячую линию мне объяснили, что это по акции ” гарантированная ставка” , где со слов оператора, если я не отказываюсь от страховки и плачу вовремя без просрочек платежа, мне вернуться проценты около 80000. Т.к. кредит адресный и выдается онлайн, документов у меня никаких нет, а в приложении их не открывает, формат не тот. На дату первого платежа я пересчитала все суммы что мне надо выплатить и как оказалось там не 349450, а более 500000. позвонив на горячую линию, мне не чего не смогли объяснить, пришлось смириться. Обнадеживала только гарантированная ставка, но и не тут то было, попытавшись закрыть быстрее это недаразумение, пополнив больше сумму платежа, мне и ставку убрали, сказав, что так нельзя было делать, ссылаясь на статью в договоре, который не открывается. Это вообще как, нормально? Просрочить платеж нельзя, но это понятно, но оплатить больше тоже нельзя. теперь из-за моей глупости и неквалифицированных опероторов, которые недоносят информацию до клиентов, мне придется платить, обидно. Такой банк с таким обслуживанием, никому не посоветую и сама не обращусь.