Отзыв о Почта Банке от клиента банка размещен 15.06.2021 и является частным мнением о работе кредитной организации.
Полный текст Отзыв о Почта Банке: Отказали выдать справку о закрытии кредита
11.06.21г сотрудник Почта банка во главе с руководителем отказались выдать мне справку о закрытии кредита без фотофиксации, так называемого фейс айди. Я предоставила паспорт и попросила выдать мне справку, сотрудники сказали что для получения справки я должна пройти эту процедуру, в ответ на мой отказ, т.к свои персональные данные я предоставляю по желанию, согласно ФЗ 152, они сказали что справку мне не выдадут. Я попросила написать мне письменный отказ, на что руководитель ответила мне отказом. В ответ на мою просьбу представиться, назвать свои ФИО руководитель сказала что это ее персональные данные и она не будет их предоставлять, бейджика на ней не было, он лежал у нее на столе и там было только имя Анна. Прошу принять меры и прекратить вымогательство персональных данных клиентов с использованием шантажа и выдать мне справку без фотографирования. Ни один другой банк не просит ничего кроме паспорта для выдачи подобных справок.