Отзыв о Почта Банке от клиента банка размещен 20.06.2021 и является частным мнением о работе кредитной организации.
Полный текст Отзыв о Почта Банке: Сотрудники банка врут.
Мне позвонили из банка и сказали, что есть предодобренные продукты. Я решил взять кредит наличными, чтобы погасить имеющийся и выиграть на более низкой ставке. Мне предложили сумму больше необходимой, чтобы не пересчитывать ставку, а лишние средства сразу досрочно внести. Я уточнил, спишутся ли они сразу или нужно будет оплатить проценты банку за полную сумму кредита за первый месяц, сотрудница сказала, что сразу и впоследствии сама оформила досрочное погашение. Так же я спросил о том, как списывается сумма за страховку, мне ответили, что её распределяют на все месяцы кредита. В отделении я провёл больше часа, постоянно общаясь с двумя сотрудницами на тему условий этого кредита. Уже дома, разбираясь с приложением и оператором, я понял, что страховка списывается единовременно и деньги за неё у меня взяли из кредитных средств, а значит мне за них ещё надо проценты платить. А досрочное погашение мне так и не оформили и оформить его можно только на следующий платёж (через месяц), значит мне придётся платить проценты за всю сумму кредита за месяц. Я оформил претензию в банк, в ответе мне сказали, что дополнительных вопросов я не задавал и сотрудница всё граммотно мне объяснила. Я понимаю, что после подписанных бумаг, слова сотрудников уже ничего не стоят, но позор, когда сотрудники банка так врут и это для банка норма. Очень жаль, что стал клиентом этого банка.