Отзыв о Почта Банке от клиента банка размещен 14.06.2021 и является частным мнением о работе кредитной организации.
Полный текст Отзыв о Почта Банке: Требую вернуть часть страховой премии!
Претензия от лица Журавлёвой Марины Геннадиевны.
07.09.2020г. Между мной и акционерным обществом «Почта Банк» был заключен кредитный
договор № 56291653 на сумму 133900.00 руб. сроком 60 мес. Сотрудник банка
(находящегося по адресу: г. Волгоград, ул. Маршала Еременко, д. 35), который
заключал со мной договор потребительского кредитования, заранее предупредил,
что если кредит будет погашен досрочно, то в связи с Федеральным законом
“О внесении изменений в статьи 7 и 11 Федерального закона “О
потребительском кредите (займе)” и статью 9.1 Федерального закона “Об
ипотеке (залоге недвижимости)” от 27.12.2019 N 483-ФЗ, банк будет обязан
вернуть заемщику часть страховой премии по договору страхования за вычетом
суммы страховой премии, исчисляемой пропорционально времени, в течение которого
действовало страхование (при отсутствии страховых случаев). Мной была получена
справка о закрытии договора и счета кредитования от 14.04.2021 г., после чего я
обратилась в офис банка, чтобы написать заявление о возврате части страховой
премии. Но сотрудник пояснил, что данное заявление нужно писать в офисе
страховой компании, хотя договор страхования заключался именно в офисе банка,
что, в свою очередь, говорит о том, что именно банк должен принять заявление о
возврате части страховой премии и данный договор страхования обеспечивает
исполнение кредитных обязательств. Доверившись словам сотрудника, 14.04.2021 г.
я посетила Волгоградский филиал АО «СОГАЗ» и написала заявление о досрочном
прекращении Договора страхования по продукту «Единовременный взнос». Но
19.04.2021 г. был получен письменный отказ АО «СОГАЗ» в выплате части страховой
премии.
Прошу разобраться в сложившейся ситуациии в соответствии с Федеральным законом “О внесении изменений в статьи 7 и
11 Федерального закона “О потребительском кредите (займе)” и статью
9.1 Федерального закона “Об ипотеке (залоге недвижимости)” от 27.12.2019
N 483-ФЗ, выплатить мне часть страховой премии с момента, когда мной 14.04.2021
г. было написано заявление о досрочном прекращении Договора страхования по
продукту «Единовременный взнос», так как сотрудник банка ввел меня в
заблуждение тем, что пояснил, что заявление на прекращение договора страхования
нужно писать в офисе страховой компании, хотя данный договор заключался в
банке.
Данная претензия носит характердосудебного рассмотрения спора. В случае неудовлетворения претензии оставляю за
собой право обращения в судебные органы.