Отзыв о Почта Банке от клиента банка размещен 26.02.2021 и является частным мнением о работе кредитной организации.
Полный текст Отзыв о Почта Банке: Ужасная организация.
Обратился сегодня 26 февраля в примерно 11:00 на горячую линию Почта-банка по телефону 8 (800) 550-07-70, чтобы оставить претензию на качество обслуживания в отделении · Новосмоленская наб., 1,Санкт-Петербург. Но прежде, чем сотрудница начала составлять обращение она попросила меня назвать:
1. Имя, фамилию,
2. Дату рождения,
3. Место рождения.,
4. Вторую, пятую и шестую цифру в некоем коде, который я получил при открытии вклада.
В итоге, потратив пять минут времени на все эти разговоры, положил трубку так и не оставив претензии. Уверен, если бы руководству банка действительно была бы интересна обратная связь от клиентов, процедура подачи была бы намного проще. А при таком положении дел, информация о непрофессиональных действиях
персонала и нежелании работать окажется только на Банки.Ру.