Отзыв о Почта Банке от клиента банка размещен 04.03.2021 и является частным мнением о работе кредитной организации.
Полный текст Отзыв о Почта Банке: Услуга “Всё под контролем”
Здравствуйте. Я несколько лет являюсь клиентом “Почта Банка”, брал у них семь кредитов и закрыл их все без единой просроченной оплаты.
19.11.2020 мной был взят восьмой кредит, “Адресный”, номер договора 58027377 сроком на 36 месяцев. Это был кредит наличными (деньги перечислялись на карту Почта Банка)
Я обычно внимательно смотрю за тем, что подписываю, но в данном случае оформление шло исключительно через официальное приложение Почта Банк для Android. В силу того, что у меня слабое зрение, я в настройках смартфона всегда увеличиваю шрифты в приложениях (ставлю на максимум). Каким-то образом получилось так, что к телу кредита банк подключил мне страховой полис е на 14 162 рублей (я сразу же написал заявление в страховую и в ноябре 2020 деньги вернули на карту, я внёс их в счёт погашения долга) + услугу “Всё под контролем” + услугу “Гарантированная ставка”.
Я несколько раз звонил операторам банка и мне сообщали, что я никак не могу вернуть деньги за услуги “Гарантированная ставка” и “Всё под контролем”. Сегодня 4.03.21 я позвонил в техподдержку банка и мне назвали, что цена этих услуг для меня 5900 и 855 рублей соответственно. Вернуть эти деньги даже частично я не смогу, даже если погашу кредит досрочно (кстати, он погашен больше, чем наполовину, без просрочек).
Итого: размер кредита 45 000 рублей + 855 рублей комиссия по услуге “Суперставка” + страховка на 14 162 рубля + комиссия за услугу “Всё под контролем” в размере 3900 р. (списана 19.11.20, включена в тело кредита) = 63917 рублей.
Переплата по кредиту, не считая процентов – 18 917 рублей! Или 42 процента от суммы кредита!
Я считаю, что это грабёж! Прошу вернуть комиссию за услугу “Всё под контролем” и “Гарантированная ставка”. Я собираюсь погасить кредит за 6 месяцев и не нуждаюсь в доп. услугах. Я ни разу не дал банку повода подумать, что я ненадёжный заёмщик: у меня безупречная кредитная история во всех банках и кредитный рейтинг более 1000 пунктов в БКИ.