Отзыв о ПСБ (Промсвязьбанке) от клиента банка размещен 02.10.2022 и является частным мнением о работе кредитной организации.
Полный текст Отзыв о банке Промсвязьбанк: Несоблюдение Федеральных Законов РФ
Я являюсь клиентом Промсвязьбанка филиал (Дорогомиловский ) г Москва проспект Кутузовский 18. После подачи онлайн заявки на потребительский кредит, мне позвонила менеджер этого филиала ……… в телефонном разговоре мне были озвучено, что одобрен потребительский Кредит “Специального назначения” в рамках специальной программы, так как я являюсь работником Здравоохранения, под 5,5% годовых, кредит подлежит обязательному оформлению страховки ,стоимость которой составляет 3% от суммы кредита. 15.09.2022 мною был подписан договор потребительского кредита № 1948832258 и заявление на заключение договора об оказании услуг в рамках Программы добровольного страхования “Защита заёмщика” №1948832258 -СО1. При более детальном изучении, стоимость страховки составила 20% от стоимости кредита, при этом 96% составила премия страховщику и 4% стоимость страховки. Исходя из условий моего кредитного договора, я в этот же день, 15.09.2022, оформила Полис “Заёмщик” №SYS2249956505 обеспечивающий страховые риски кредитного договора №1948832258 в Аккредитованной страховой компании партнёре Промсвязьбанка САО РЕСО- ГАРАНТИЯ. 16.09.2022 в офис банка Дорогомиловский обратилась лично с заявлением о расторжении договора добровольного страхования “Защита заёмщика” и возврате мне уплаченной суммы за страхование и предоставила новый полис” Заёмщик ” №SYS2249956505 от 15.09.2022 г. 19.09.2022 я повторно была приглашена менеджером банка и написала повторное заявление об отказе от страховки по полису №1948832258-СО1, чем подтвердила своё намерение о расторжении данного полиса. 26.09.2022 мною лично в Промсвязьбанк филиал Дорогомиловский была подана претензия в связи нарушения срока возврата денежных средств за страховку по полису №1948832258 -СО1. 29.09.2022 меня вновь пригласили в офис банка, причина: что только при личном присутствии, мне смогут перевести деньги за страховку . Заявлением в четвёртый раз я подтвердила своё намерение отказаться от страхового полиса №1948832258-СО1. В этот же день, 29.09.2022 года была повышена процентная ставка по кредиту до 15,5% годовых . Денежные средства по страховому полису №1948832258-СО1 по настоящее время мне возвращены не были. Прошу дать объяснение, в связи с чем Банк в одностороннем порядке повысил мне процентную ставку. Считаю ,что все условия по кредитному договору мною были выполнены. Все мои заявления завизированы менеджером Банка , копии всех документов имеются руках.
На каком основании я должна оплачивать по повышенной процентной ставке ту часть денежных средств за страховку БАНКА, от которой я отказалась 16.09.2022 и которые мне не были возвращены в установленный законом срок.