Отзыв о ПСБ (Промсвязьбанке) от клиента банка размещен 24.02.2021 и является частным мнением о работе кредитной организации.
Полный текст Отзыв о банке Промсвязьбанк: Обман с картой Cashback
Соблазнившись красивой рекламой на сайте , в начале января оформил карту Cashback. Выбрал категории на кэшбэк и начал пользоваться. По условиям карты кэшбэк за январь должен был выплачен 17-20 февраля. 21 февраля не обнаружив кэшбэка на счете я позвонил на горячую линию банка .
Оператор на мой вопрос ответила : ,,не может такого быть, что не начислено , скорее всего вы не выполнили условия и вообще мы не расчитываем на горячей линии , посмотрим по справке,, (как вообще таких набирают). По акции 500 баллов за Mastercard , сказала: ,,ожидайте придут,, Заказав справку я увидел, что потратил за январь более 7000р , а для начисления кэшбэка достаточно 5000 . я перезвонил на ГЛ следующий специалист сказал , что передаст в соответствующее подразделение и со мной свяжутся в течении 2х дней. Но номер обращения не сообщил..
Сейчас вечер 24.02 кэшбэк так и не пришел и со мной никто не связался.
Карту я брал именно для получения кэшбэка, поэтому хочу получить ответы на вопросы: 1) когда будет начислен кэшбэк на январь 2) когда будет начислен кэшбэк 500 баллов по акции Mastercard