Отзыв о ПСБ (Промсвязьбанке) от клиента банка размещен 30.11.2020 и является частным мнением о работе кредитной организации.
Полный текст Отзыв о банке Промсвязьбанк: самый отвратительный банк
Долго названивали, чтобы я открыла у них счет..Ну думаю, ладно, вроде плохого ничего не слышала про этот банк, и пошла. Счет мне открывали все 3 сотрудника, открыли с горем пополам, на счет поступают деньги от 2х контрагентов, я уезжаю на закупку материалов за 700 км от дома, перед этим перевожу со счета часть денег на корпоративную карту(100тр), смотрю не приходят..1 час, 2 часа, звоню на гор.линию и меня уверяют что какой то сбой в системе и деньги придут сразу как устранят. Ну ок, я уезжаю, заключаю договор на закупку, захожу в личный кабинет и вижу что все счета заблокированы. Итог: я за 700 км от дома почти без денег, каждый сотрудник банка на горячей линии рассказывает разную чушь и все по разному, на следующий день я выезжаю в свой город, потому что только в своем офисе мне дадут все обьяснения (слова сотрудников), приезжаю , а в моем офисе ничего не знают от слова вообще.. просят документы подтверждающие операции, еду в офис и привожу их (к слову, счету нет и недели, деньги ни копейки небыли сняты), больше месяца они удерживали деньги пока я не написала заявление на закрытие счета. В заявлении сотрудники пишут что выгодно им, по сути это не вы пишете заявление, дописывают от руки что им вздумается, на вопрос зачем вы пишете отсебятину-сотрудник пояснил, что какая разница, вы сейчас уйдете и я все равно это допишу. При закрытии сразу списывают деньги неизвестно за что, поясняя : “ой там копейки”, а ответ по блокировке пришел сразу после закрытия счета, 115фз, на горячей линии сидят безграмотные и не смогли ничего уже ответить, тк блокировка моего счета не подходила ни под 1 пункт 115фз.Странность еще в том, что при первом моем обращении, весь офис меня уговаривал написать жалобу и закрыть сразу счет (в том числе и управляющая). В общем я никому не советую этот банк, желаю им попрощаться с лицензией