Отзыв о Ренессанс Кредит от клиента банка размещен 22.09.2022 и является частным мнением о работе кредитной организации.
Полный текст Отзыв о Ренессанс Кредит: Не начисляют обещанный кэшбек по карте разумная
Добрый день! Я оформила кредитную карту разумная с целью получить кэшбек. Действующих продуктов банка на момент оформления у меня не было (последний вклад в банке был закрыт более 3 лет назад).
выполнив все условия для начисления кэшбека, в банке мне отказали в начислении, руководствуясь тем, что у меня есть текущий счет (который 0 уже с 2014 года)
Но дело в том, что текущий счет я не считаю продуктом банка, так его открыли в 2014 году вместе с открытием вклада в данном банке. Документы я подписывала только на открытие счета вклада. Данный счет через интернет банк или мобильное приложение закрыть нельзя.
данную ситуацию я считаю обманом клиента и моя лояльность к данному банку сильно подорвана.