Отзыв о Россельхозбанке от клиента размещен 07.12.2020 и является частным мнением о работе кредитной организации.
Полный текст Отзыв о Россельхозбанке: Испорчена кредитная история, не предоставили справки о закрытии обязательств
2.11 закрыла потребительский кредит в банке – досрочно, погасила обозначенную сотрудником сумму. Сразу сказала о том, что мне необходим документ от банка, оповещающий о том, что мои обязательства исполнены и я ничего не должна. Эта бумага мне нужна в первую очередь потому, что у этого банка постоянно имеются ко мне требования – то 3р, то 5р я им оказываюсь должна через месяц/два, начинаются звонки с требованиями, смс, моя кредитная история благодаря этой конторе испорчена. Я спросила, что нужно написать? заявление? что, кому. Мне ответили, что в моем заявлении на закрытие счета это уже указано, повторно не нужно, адрес электронной почты указан – в течение 3х рабочих дней я получу документ.
Прошло 2 недели, ничего не пришло. Стоит отметить, что я живу в соседнем городе, и, поскольку в отделении моего города я не могу ни закрыть кредит ни получить информации, т.к. они не видят в своей программе продукты оформленные в г.Иваново, мне приходилось ездить в г.Иваново- 40км для закрытия всех продуктов. Почему банк, позиционирующий себя как один из крупнейших, оказывает услуги на таком отвратительном уровне, мне непонятно. Но я не стану связываться с ним даже если он окажется единственным, столько угроз, требований я не получала нигде. У меня были в определенный момент задержки по кредиту, ввиду жизненных обстоятельств, но это были не такие критичные периоды и я пыталась с банком договорится, но тщетно. Ужасный банк. Сейчас требование одно и оно законно – предоставьте мне документ.