Отзыв о Россельхозбанке от клиента размещен 07.03.2021 и является частным мнением о работе кредитной организации.
Полный текст Отзыв о Россельхозбанке: Письмо руководству банка. Очень ВАЖНО!!!
Я пишу руководству банка и ответственным подразделений.
Прошу помочь мне в решении проблемы.
Ваши сотрудники незаконно присвоили 80 рублей 24 копейки.
Эти деньги фактически украдены с моего счета без моего ведома.
12.01.2021 взыскан штраф в размере 26.75 руб.
13.01.2021 взыскан штраф в размере 26.75 руб.
14.01.2021 взыскан штраф в размере 26.74 руб.
Итого: 80.24 руб.
Глюк в программе.
В приложении я видел деньги на карте. Перевел их на накопительный счет, программа не ругалась, все корректно перевела.
А через 2 дня сотрудник банка позвонил ко мне и “обрадовал” новостью о каком-то техническом овердрафте, по которому по его заверению никаких процентов и штрафов я платить не буду, нужно лишь вернуть деньги на карту.
Но штраф регулярно списывался и если бы не звонок сотрудника, я бы об этом узнал еще не скоро. Верните мне мои 80.24 руб.
Я уже несколько месяцев не могу решить этот вопрос.
Мне присылают формальные отписки и просто игнорируют меня.
Я хочу достучаться до руководства банка, мне надоело общаться с некомпетентными сотрудниками, порочащими имя банка.
Если меня продолжат игнорировать — я буду вынужден написать заявления в полицию, прокуратуру, в общество по защите прав потребителей, в ФАС в ЦБ, а также ФНС. Внеплановые проверки пройдут вашему банку только на пользу. А также буду вынужден подать на банк иск в суд о возмещении украденных денег, возмещении морального вреда, возмещении всех юридических и процессуальных издержек, а также о публичном извинении с широким освещением в СМИ.