Отзыв о Россельхозбанке: Технический овердрафт

Отзыв о Россельхозбанке от клиента размещен 24.02.2021 и является частным мнением о работе кредитной организации.

Полный текст Отзыв о Россельхозбанке: Технический овердрафт

6 февраля я внёс на карту, через банкомат банка Россельхозбанк, определенную сумму денег. Через некоторое время данная сумма отобразилась в личном кабинете на моей карте. Затем я перевёл данную сумму на свой счёт, с которого списывается ежемесячный платёж по ипотеке. 
Через несколько дней я обнаружил что 8 февраля 2021 года с меня был списан штраф, технический овердрафт, в размере 120,55 рублей. Я обратился в отделение банка за разъяснениями. Сегодня мне пришёл ответ что штраф был списан правильно, так как я совершил перевод до того как денежные средства поступили на карточный счёт.
Считаю данный штраф неправильным. Так как я вносил деньги через банкомат своего банка, они отобразились в личном кабинете на моей карте, а это значит что они туда поступили и могу ими распоряжаться. Я простой потребитель и не могу знать поступили они на счет или нет. Если они отображаются в личном кабинете значит они есть у меня на карте.
В связи с этим прошу вернуть взысканную с меня сумму. В противном случае я буду вынужден обратиться в суд с заявлением о защите прав потребителя.

Добавить комментарий