Отзыв о Россельхозбанке от клиента размещен 08.02.2021 и является частным мнением о работе кредитной организации.
Полный текст Отзыв о Россельхозбанке: Вогнали в долг
Я являюсь клиентом АО Россельхозбанка с 09.10.2019
Брал кредит 350000 р на рефинансирование под процент ниже чем у меня был до этого в дурном банке.
01.04.2020 г. Обьявили пандемию в России и часть предприятий, включая мое, приостановили свою деятельность, я остался временно без работы, фактически вышел в не оплачиваемый отпуск, доходы мои соответсвенно упали.
Вначале апреля, поняв, что мы не будем работать продолжительное время, я несколько раз оповещал Россельхозбанк о возможных задержках по оплате.
Мне сказали придти в отделение банка и подать документы на реструктуризацию долга, что я и сделал в начале апреля.
На 35 день (первая половина мая) позвонили с отдела взыскания и потребовали оплатить задолженность, я сказал, что подал заявление на реструктуризацию и жду звонка от банка, девушка по телефону мне ответила, что ждать не надо, а надо ехать в отделение и узнавать в отделении. Я приехал узнать решение, а сотрудники банка сообщили мне, что мои документы были утеряны. Я заполнил второе заявление у меня его не приняли, а сказали, что я могу оплачивать сформировавшуюся задолженность за 2 недоплаченных месяца частично и вносить ежемесячный платёж, так как я сообщил, что с июня месяца я могу оплачивать ежемесячный платеж в день платежа (10-е число). Что я и делаю по сей день – вношу ежемесячный платеж каждое 10 число.
23 декабря 2020 года мне позвонили из банка и сказали, что мой долг на сегодняшний момент составляет 244900 р и банк обязывает меня полностью одним платежом выплатить долг.
24 декабря 2020 года я приехал в банк, с целью урегулирования вопроса, но мне повторили информацию, что я должен заплатить одним платежом.
28 декабря 2020 года я подал заявление на мировое соглашение в банк. Отправил жалобы на банк в разные инстанции и в отдел качества банка.
Так же 28 декабря 2020 года я забрал исполнительную надпись от нотариуса на почте по месту прописки в котором значится, что я банку должен 289000 рублей. Эта сумма намного больше, чем я должен банку.
Связавшись с нотариусом он сообщил мне, что именно банк предъявил такую сумму к требованию.
11.01.2021 со мной связалась сотрудница банка и уточнила у меня когда и как я сдавал документы на реструктуризацию.
Я детально все ей описал, хотя в ответе от ЦБ РФ от 25.01.2021 #**-*-*-**/**** сказано, что не удалось получить информацию о месте и подаче заявления.
Так же написано, что достигнута договорённость о внесении платежа лояльности, хотя я просто вносил ежемесячный платеж все эти месяцы и гасил по 1-2 тысячи просрочку, именно так как мне сказали в банке в мае.
В ответе банка от ЦБ РФ также написано, что в ближайшее время планируется к рассмотрению вопрос о заключении мирового соглашения, хотя через три дня после моего обращения банк отказал мне в мировом соглашении.
22.01.2021 в отношении меня возбуждено исполнительное производство на 289000.
На сегодняшний день 7.02.2021 я должен банку 232 тысячи рублей, но приставы хотят списать с меня больше.
Банк не идёт ко мне на встречу в решении вопроса. Заведомо даёт ложные данные для того, чтобы взыскать с меня больше чем я должен. Дает ложные данные о ходе разговора, ведь я сообщил, что подавал документы на Парадной 5, пусть посмотрят камеры.