Отзыв о банке Русский Стандарт от клиента банка размещен 24.11.2020 и является частным мнением о работе кредитной организации.
Полный текст Отзыв о банке Русский Стандарт: Списание комиссии по карте которой нет
Открыла вклад в банке в июле2020года. В Октябре пришла СМС-ка, что я должна оплатить по Карте-? 137,60 р. На момент прихода СМС-ки у меня не было никаких карт этого банка. Позвонила в службу поддержки, там посоветовали обратиться в отделение. В ноябре к оплате уже 206,68₽. Обратилась в отделение, мне сказали что карта была выпущена в 2010 году……( эти карты я закрывала) и банк поменял условия обслуживанИя по картам, о чем меня не предупредили. Не буду описывать долгое ожидание в отделении и написание заявлений по несколько раз….. в результате я решила закрыть все счета и вклады, что бы не ходить в банк за каждым ответом, как на работу! В конечном итоге мне не доплатили 242 ₽( хотя согласно смс-ке к оплате 206,68₽) , откуда взялась эта сумма, мне обещали разобраться…. Полное разочарование в банке, как на рынок пришла, обсчитали и обвесили, хорошо хоть не хамили…