Отзыв о СберБанке от клиента банка размещен 04.05.2021 и является частным мнением о работе кредитной организации.
Полный текст Отзыв о СберБанке: Безопасность банка
Мной была совершена попытка оплаты на сайте, при поступлении смс о вводе кода, по сумме, которая была представлена в этом смс я поняла, что сайт мошеннический и вводить его не стала, при этом мне позвонила служба безопасности Сбербанка для подтверждения данной операции, я данную операцию не подтвердила, после чего деньги все же были списаны с моего счёта, уточняю, что покупка планировалась на 610 рублей, а попытка списании в операции, которую я не подтвердила была на 6100 рублей. После списания я составляла несколько обращений в банк, где на все из них мне поступил отрицательный ответ, так же хочу уточнить, что это были последние денежные средства, которые предполагались для покупки лекарств. На все мои обращения банк отвечал, что не видит оснований для возврата и рекомендовал обратиться в полицию, хотя заявление я написала ещё в первый день. Очень не довольна работой службы безопасности и банка в целом!!