Отзыв о СберБанке от клиента банка размещен 24.10.2020 и является частным мнением о работе кредитной организации.
Полный текст Отзыв о СберБанке: Блокировка входа в клиент банка.
Сбербанк в одностороннем порядке заблокировал вход в клиент банка с телефона через приложение и через сайт после обычной попытки перевода денег клиенту Сбера. Блокировка произошла в 20:30. Сейчас второй час ночи. При этом обычные специалисты контактного центра не могут снять блокировку, а специалиста профильного отдела надо ждать на линии более получаса. Это при том, что при первом звонке в банк после блокировки, сотрудник пообещал немедленно передать информацию. Считаю такое отношение банка к клиентам не профессиональным, хотя слово профессионально и Сбербанк абсолютно не равнозначные. В связи с этой ситуацией и в целом с системным бардаком в банке, вынужден рассмотреть возможность перехода в другой банк.