Отзыв о СберБанке от клиента банка размещен 24.11.2020 и является частным мнением о работе кредитной организации.
Полный текст Отзыв о СберБанке: Электронная регистрация перехода права собственности на дом
Не вздумайте использовать услугу электронной регистрации сделки через Сбербанк, изначально когда навязывали услугу обещали регистрацию за 5 дней. В итоге произошло следующее.
11 Ноября 2020 сделка в офисе банка оплата всех пошлин и подача Электронной регистрации (пришло СМС что плановая дата регистрации 23 Ноября 2020)
16 Ноября 2020 увидел что в домклике статус “Ожидание оплаты госпошлины”, сразу написал в чат менеджеру с вопросом уточнить этот момент, получил ответ ===Бывают ситуации, что не обновляется статус заявки. В настоящий момент идут работы по регистрации документов. Плановая дата 23.11.2020====
23 Ноября 2020 когда я задал вопрос что статус не изменился ответили опять что идет регистрация.
24 Ноября 2020 когда я попросил предоставить хронологию прохождения заявки на регистрацию и текущий статус, мне перезвонила менеджер и сказала что в Росреестре не увидели оплату госпошлины, и попросила прислать сканы платежек которые я в банке делал. После отправки платежек, менеджер сообщила что надо ждать еще 7 дней так как росреестр не видел оплату.
Как итог регистрация сделки займет почти месяц.