Отзыв о СберБанке от клиента банка размещен 19.04.2021 и является частным мнением о работе кредитной организации.
Полный текст Отзыв о СберБанке: Не могут выполнить правильно заявку
Приходит перевод 2000 руб на карту мир сбербанка.
От кого перевод не знаю. Пытался вспомнить от кого жду 2000 руб – не вспомнил.
Знаю, что существует такой развод, когда от незнакомого человека приходит перевод.
Мне звонят почти каждый день мошенники и спамеры, но в телефоне стоит программа, которая сбрасывает звонки.
В один день был 21 звонок.
Я решил, что до меня не могут дозвонится и решили по-другому развести.
Я в чате приложения пишу, чтобы вернули перевод отправителю. Заявление приняли.
Через некоторое время звонит знакомый и говорит, что перевел мне деньги с карты своего знакомого. Я вспомнил, что одалживал ему месяц назад 2000 руб.
Знакомому нужна была наличка, они просто обменялись деньгами.
Пишу в чат, чтобы отменили мою заявку на возврат денег. В чате говорят, что отменить не могут, звоните на горячую линию.
Звоню на горячую линию. Оператор говорит, что отменить заявку не может, а может дописать к этой заявке, что ее нужно отменить.
Сегодня получаю СМС, что моя заявка успешно выполнена, деньги возвращены отправителю.
Списали (не сразу) 2000 руб с моего баланса. Операции списания нет, входящий платеж на 2000 руб так и висит.
Когда разговаривал с оператором напоследок спросил, отменят заявку или как всегда у нас сделают через Ж.
Ответил, что должны отменить.
Но я, как обычно, оказался прав. Сделали через Ж.