Отзыв о СберБанке от клиента банка размещен 04.05.2021 и является частным мнением о работе кредитной организации.
Полный текст Отзыв о СберБанке: Сбербанк отказывается вернуть часть комиссии за обслуживание карты
В январе 2021 года списалась сумма 3500 руб. за годовое обслуживание карты Сбербанк Виза Аэрофлот. В апреле я закрыла данную карту и попросила банк вернуть часть комиссии за неиспользованный период (9 месяцев). В чем мне было отказано.
Считаю данная позиция Сбербанка не клиентоориентирована.
Я бы хотела все же не “дарить” банку больше 2,5 тыс. рублей, а получить их назад.
Жду положительного ответа от сотрудника банка.