Отзыв о СберБанке от клиента банка размещен 24.06.2021 и является частным мнением о работе кредитной организации.
Полный текст Отзыв о СберБанке: Списание денежных средств в пользу Ростелекома без моего подтверждения.
Всем доброго времени суток!
23.06.2021 зашел на сбербанк-онлайн и увидел списание денежных средств в пользу Ростелекома на сумму 800 рублей 23.06.2021г 10:28ч.
Меня это немного смутило, потому что я обычно оплачиваю услуги данного провайдера 18 числа каждого месяца посредством автоплатежа в Уралсиб.
Зашел в приложение Ростелеком, посмотрел было ли поступление денежных средств, как оказалось – нет.
Звоню провайдеру, платных подписок не было. Денежные средства не поступили и в самом приложении Ростелеком автоплатеж не был подключён.
Тут же звоню в Сбер. Знаете, что мне ответили?
Мне заблокировали карту во избежании дальнейших мошеннических действий и сказали, что Банк не вернёт денежные средства. На вопрос: «А куда же ушли мои деньги?», сотрудник ответил: «В Ростелеком, больше сведений нет»
Почему банк никак не заботиться о сохранности моих денег на своих счетах и почему третьи лица могут списать деньги без подтверждения по смс( элемент безопасности) списания средств с МОЕГО счета.
Прошу разобраться в данной ситуации и вернуть денежные средства в сумме 800 руб. Сумма, конечно, небольшая, но ситуация крайне неприятная.