Отзыв о СберБанке от клиента банка размещен 10.01.2021 и является частным мнением о работе кредитной организации.
Полный текст Отзыв о СберБанке: Заблокировали виртуальную карту без моего согласия
Доброго времени суток!
Давно сотрудничаю с банком.
Но..
Произошла нелепая ситуация.
Открыл виртуальную карту, успешно пользовался ей 4ре месяца.
В сентябре, произошло небольшое списание.
Я позвонил в контактный центр и просто узнал за что, вроде всё выяснилось.
Итог, без моего согласия!!! Блокируют её!!!
И понеслось то звонки в контактный центр, они не понимают что делать.
Один поход в банк, аналогично.
Почему нельзя разблокировать через мобильное приложение?!
А бегать и звонить?
Я не давал согласие на блокировку.
Итог энная сумма зависла ( хоть и не большая)
Поясните пожалуйста