Отзыв о Сетелем банк от клиента размещен 09.12.2020 и является частным мнением о работе кредитной организации.
Полный текст Отзыв о Сетелем банк: Заложник Сетелем банка или как Сетелем банк грабит своих клиентов!!!
Являюсь, пока ещё, клиентом Сетелем банка. Автокредит. Оформил заявку на досрочное погашение автокредита. Полную сумму, для закрытия, получил от оператора Сетелем банка, по телефону, для того, что бы не допустить недочёт каких либо копеек. Дата закрытия договора была назначена на 09.11.2020. На следующий день, 10.11.2020, я узнаю, что кредит не закрыт и впереди ещё два платежа! Расчитываю данную ситуацию, как нарушение прав, со стороны компании. Для меня закрытие договора, в дату 09.11.2020, являлось крайне важным!!! Именно по этому, я и связался с оператором, что бы не допустить оплаты “неверной” суммы.
Составил Жалобу через личный кабинет.Моими требованиями были:-Срочного решения вопроса о закрытии договора в ближайшие сроки!!!-Если сумма была озвучена не верно, то выслать мне на почту andreyjey1987@gmail.com полный расчет всех сумм и процентов.Спустя несколько дней поступил ответ, что банку требуется 10 дней для ответа.
Прошло 10 дней.
Снова поступает смс уведомление о том, что банку требуется ещё 10 дней…
Опять пишу жалобу! Опять звоню операторам и опять без результатно!
Проходит ещё 10 дней и приходит очередное смс уведомление от банка о том, что им требуется ещё 12 дней!!!!! Итого срок больше месяца!!!
Это нарушение всех прав потребителя!
Мои звонки операторам- как пустой звук…
Пишу им в ВКонтакте. Игнорируют и не читают мои сообщения.
Банк Сетелем решил хорошо заработать на мне. Очередной платеж уже наступает и при моей неуплате наступит просрочка и испортится кредитный рейтинг!
Мне ничего не остаётся, как вносить очередные платежи…
Я в заложниках у банка и как “раб” обязан, без объяснения причин, платить им каждый месяц, даже после полного досрочного погашения кредита!!!!!!!!!!