Отзыв о Совкомбанке: Отказ в восстановлении условий по болезни

Отзыв о Совкомбанке от клиента банка размещен 23.06.2021 и является частным мнением о работе кредитной организации.

Полный текст Отзыв о Совкомбанке: Отказ в восстановлении условий по болезни

Здравствуйте. уже долго время являюсь клиентом Вашего банка.
В период 16.04 – 15.05, я не довыполнила условие, а именно потрачена сумма 9701 руб вместо 10000руб
В текущей ситуации, когда у меня появились симптомы гриппа, конечно же мы приняли решение изолироваться, к сожалению из за беспокойства по поводу болезни, организации места изоляции, было допущено данное нарушение.
Сотрудику банка справка предоставлена была.
обращение 85381973 и 77922896

Сотрудники банка, почему то, включили в это обращения мои предыдущие, закрытые положительно, нарушения, так же по уважительной причине. Причем банк, одобрил раньше их, но никакой информации в реестр не вносит, хорошо что у меня сохранились смс от банка и переписка.

Т.е. получается, из за болезни, в последнем случае, банк принял решения одобрения только акции ГМС, акция % под ноль нет. 
в текущей ситуации пандемии, это бесчеловечно.

Большая просьба, разобраться в сложившейся ситуации, так сделать покупки я была попросту не в состоянии, из за изоляции.

Спасибо

Добавить комментарий