Отзыв о Совкомбанке от клиента банка размещен 22.06.2021 и является частным мнением о работе кредитной организации.
Полный текст Отзыв о Совкомбанке: Параноидальный банк
При любых попытках закрыть вклад, у банка наступает истеричная параноидальность. Получить обратно деньги здесь превратится в квест.
Во первых, это банк, в котором отключить автопродление вклада вы не можете. Сам банк, разумеется, продлевает под процент ниже чем действующие на тот момент предложения.
Поэтому, логично, что приходится закрывать, такой вот открытый самим банком вклад.
И здесь начинается цирк.
После нажатия кнопки закрыть вклад на любую сумму, банку настолько не хочется расставаться с вашими деньгами, что вам начинают поступать звонки , якобы с целью проверки личности и вашей фин безопасности. ОК. Отвечаем на все вопросы. После чего с вами прощаются и приходит сообщение что доступ в интернет банк вам заблокирован. Вы серьезно?? 22 июня вы заблокировали мне доступ ДВА раза, после ПРАВИЛЬНО названных вам личных данных (уж дату своего рождения я помню). Проверяйте своих операторов!
После чего начинается интересный квест по разблокировке, где сначала вам на горячей линии будут сообщать что разблокировка возможна только при личном визите в банк ( але, 2021 год на дворе), после все же расскажут что разблокировка возможна в чате. Где вас замучают просьбами сделать десяток фото с паспортом, потому что или ракурс не тот, или паспорт не так держите.
И какое же мое удивление, что после прохождения этого квеста, и попытки снятия через c2c банк блокирует карту второй раз!
Вы думаете все эти злоключения вас ждут, если вы снимаете миллионы? нет. Такая параноя наступает у банка если вы хотите снять 50 тыс руб. Бред. Это вызывает лишь одно желание – закрыть все вклады в этом банке, и никогда больше не открывать.
Никакого отношения к безопасности такое поведение банка не имеет, и проявляется только при попытках получить обратно свои деньги.