Отзыв о Совкомбанке от клиента банка размещен 05.03.2021 и является частным мнением о работе кредитной организации.
Полный текст Отзыв о Совкомбанке: Потребительский кредит списали проценты за неиспользование!
В совкомбанк обратилась впервые. Открыли карту халва, начислили кредит на кредитный счет. Через 4 дня стало ясно, что кредит мне не потребуется и написала зарос в чат на полное досрочное погашение и закрытие кредитного договора. Пришло смс: “сумма принята в погашение кредита по договору №____” Я была уверена, что с кредитом покончено, но, как оказалось, сумма так и лежала на кредитном счете и не была списана. В итоге еще через неделю я зашла в мобильное приложение чтобы сформировать справку о закрытии кредита, а у меня сформировалась справка о задолженности, в результате которой я ещё осталась должна банку +2900 руб. процентов за 2 недели с момента заключения договора. Приложение рабоатет некорректно и сообщение от оператора в чате отображаются не сразу. Есть значок, что поступило сообщение, но оно не отображается. В результате из-за дезинформирования клиентов люди теряют свои деньги. Я не воспользовалась кредитом, деньги не трогала, они лежали “мертвым грузом” на счете и за 2 недели я должна подарить банку свои кровные 3000 руб. Самый недобросовестный банк, с которым я столкнулась.