Отзыв о Тинькофф Банке от клиента банка размещен 05.03.2021 и является частным мнением о работе кредитной организации.
Полный текст Отзыв о Тинькофф Банке: 3й раз не привозят карту!
Заявка на карту была сделана 21 февраля. Доставка назначена на 2 марта с 19 до 22. Карту не привезли,в 21:57 заявка пропала из приложения, представитель ничего не сказал. После разговора с техподдержкой я позвонил представителю,которая сказала “ой,я забыла про вас и не успеваю привезти вам карту”,на этом все.
После долгих разговоров с техподдержкой(далее ТП),2 человека в диалоге из 3 были некомпетентны.
Новая встреча была назначена на 5 марта.. Но и тут карту не привозят,в этот раз звонит представитель и говорит, “карта еще не готова, будете подождите пока сделают?”.
Пишу в ТП, спрашиваю,где карта, на что мне опять не дают адекватного ответа, путают мои ФИО (каким вообще образом?!), пишут с ошибками. После этого назначают новую (ТРЕТЬЮ) встречу для встречи с представителем.