Отзыв о Тинькофф Банке: Браво…

Отзыв о Тинькофф Банке от клиента банка размещен 22.06.2021 и является частным мнением о работе кредитной организации.

Полный текст Отзыв о Тинькофф Банке: Браво…

Услугами этого банка пользуюсь очень давно. Раньше это было кредитка лет 12, последние пару лет дебетовая карта. Поначалу также как и большинство попадал на внеплановые расходы, но было всего 3 раза – после научился пользоваться кредиткой и всё стало хорошо. О! Вспомнил! Даже свадьбу сыграл с помощью этого банка! Спасибо Олегу Юрьевичу Тинькову получается 😄😄😄 В то время кредитки мало кто давал, а кредиты в Екатеринбурге были или под конячьи проценты (многие вспоминают Русский Стандарт, но, скажем УБРиР мало чем отличался), или давались только много лет официально отработавшим на стабильном предприятии (в общем менеджеру начального уровня из маленькой частной фирмы денег со стороны было взять практически неоткуда).Если бы не брал очередные большие кредиты – кредитку бы не закрывал ни за что (оставил Сбер и Альфа по известным причинам, остальные пришлось закрыть).Недавно случилось чудо такого плана: случайно узнал, что по дебетовой карте с меня списывают деньги за информирование о расходных операциях (пользуюсь ей крайне редко, почти совсем не пользуюсь – копилка). Я возмутился, позвонил в банк, как всегда трубку взяли сразу же и нормальный живой человек, несмотря на то что времени было час ночи (!!!), После 10 минут моих претензий и объяснений почему их систему я считаю неправильной, девушка удалилась минуты на 3 совещания, а после пообещала решить вопрос в течении недели. Через 6 дней приоритетов СМС “нам нужно чуть больше времени чтобы решить ваш вопрос – просим подождать ещё пару дней” – уже тут я поразился четкости и направленности бизнес-процессов и клиенто-ориентированности Тинькофф банк. Но главное конечно было дальше: через 2 дня мне на карту вернулись деньги списываемые за уведомлен в течении всех полутора лет владения картой!!! (Что-то около 900рубчиков).Я думал конечно таких чудес не бывает, но факт есть факт 😄😄А попробуйте-ка хоть что-то вернуть у всех любимыми операторами из “большой тройки”! Эти ублюдасы “гниют с головы” 😡😡 Ответ обычно один: “Если что-то не нравится – идите в суд” (с полным пониманием, что никто за 300-500р. В суд не пойдёт…В общем судя по отзывам других и этому случаю делаю вывод, что банк “повернулся-таки лицом к клиентам”… Желаю ему продолжать в том же духе и достигать новых и новых высот (в т.ч. фин. результатов)  на данной благоприятной почве!

Добавить комментарий