Отзыв о Тинькофф Банке: Быстрое решение проблем

Отзыв о Тинькофф Банке от клиента банка размещен 19.04.2021 и является частным мнением о работе кредитной организации.

Полный текст Отзыв о Тинькофф Банке: Быстрое решение проблем

Я тут, первый раз в жизни, попала на мошенников. И сама же, оплатила переводом, несуществующий мастер-класс в инстаграм. Быстро поняла, что ждать там нечего, и вообще непонятно что делать. И хоть деньги небольшие, но было очень страшно, какие могут быть последствия. Конечно же написала в свою любимую техподдержку! Сколько раз  уже обращалась, всегда мои вопросы решались мгновенно! 
И тут, как обычно, сразу помогли, операторы объяснили, что возврат невозможен, так как перевод я делала сама, предупредили, что лучше бы поменять карту. Попросили подробности о переводе, я отправила скрины переписок,  дала данные карты, куда отравился перевод. 
Операторы создали обращение, и решили его в мою пользу, после проверки, в течении 2 дней. Мои деньги мне банк прислал в подарок, вот же чудо. 
Ну, зато теперь я знаю, что в любых ситуациях, в любое время суток всегда можно обратиться в чат 24/7.
Спасибо такой оперативности, и как хорошо, что  Питере нет офисов банка, все можно решить онлайн.

Добавить комментарий