Отзыв о Тинькофф Банке от клиента банка размещен 23.06.2021 и является частным мнением о работе кредитной организации.
Полный текст Отзыв о Тинькофф Банке: Как Тинькофф заключает кредитные договоры без ведома “должников”
22 июня 2021 г. мне поступило письмо АО «Тинькофф Банк» (далее по тексту, соответственно – «Банк», «Письмо».
В Письме было указано, что между мной и Банком якобы был заключён некий договор № 0577122518, что в рамках указанного договора я якобы имею задолженность перед Банком в общей сумме 117 147 руб. 57 коп. Письмо также содержало требование о скорейшем погашении данной задолженности.
Я никогда не являлся клиентом Банка, никогда не заключал с Банком каких бы то ни было договоров. Соответственно, я никогда не получал в Банке никаких заёмных средств.
Я решил обратиться в Банк и уведомить Банк о наличии Письма, содержащего очевидно недостоверную информацию.
22 июня 2021 г. я позвонил в Банк по телефону: 8-800-555-10-10. В данном телефонном разговоре представитель банка пояснил, что: “в марте 2021 г. сотрудник Банка встретился с кем-то в ресторане KFC, это кто-то представился мною, показа копию паспорта (неизвестно чью), подписал договор от моего имени, за что на радостях и получил от сотрудника банка кредитку, оформленную на меня”.
Я никогда не терял свой паспорт и никогда не передавал его кому бы то ни было во временное пользование.
Следовательно, вышеуказанное неустановленное лицо из KFC не имело возможности воспользоваться оригиналом моего паспорта для заключения договора, и либо воспользовалось незаконно полученной копией, либо вообще использовало иной документ.
Я ни в марте 2021 г., ни когда бы то ни было не встречался с сотрудниками Банка (а в рестораны KFC я вообще не хожу :-). Я никогда не подписывал и не подавал в Банк каких бы то ни было заявлений, в том числе и заявлений о выпуске и выдаче кредитной карты. Я, как уже указывал ранее, никогда не подписывал и не заключал с Банком каких бы то ни было договоров.
Следовательно, неустановленное лицо, незаконно представившись мною, без моего ведома заключило от моего имени сделку с Банком, а именно договор № 0577122518.
Также очевидно, что договор № 0577122518 является ничтожным по основаниям, изложенным в статьях 168, 169 Гражданского кодекса России.
Обо всех этих существенных обстоятельствах я сообщил в вышеуказанном телефонном разговоре сотруднику Банка. Однако сотрудник Банка в крайне агрессивно форме заявил, что мошеннические действия исключены, и что поскольку договор № 0577122518 заключён на моё имя, я обязан погасить образовавшуюся по нему задолженность.
Круто, правда?!) А я и не знал, что у нас Тинькофф в KFC людей обслуживает, да ещё и так, чтобы сами эти люди ничего не узнали 🙂
А если без шуток, то вышеописанное поведение и требования сотрудника Банка могут свидетельствовать о сговоре сотрудников Банка с вышеописанным неустановленным лицом (лицами).
Поскольку Банк в отношении данной ситуации занял то позицию, которую занял, то я 22 июня 2021 г. направил соответствующие заявления в ЦБ РФ, органы МВД и Прокуратуру г. Москвы, где подробно изложил обстоятельства настоящего дела.
Пусть разбираются 🙂