Отзыв о Тинькофф Банке от клиента банка размещен 06.03.2021 и является частным мнением о работе кредитной организации.
Полный текст Отзыв о Тинькофф Банке: Карта так и не активна! Почти месяц с момента получения
Впервые обратилась в банк за деб.картой. уж очень хотелось сложить СВОЁ мнение о Вас. Ярый сторонник личного общения и пользы консультации глаза в глаза. Но решила сделать шаг вперёд..
Карта была заказана на сайте 12.02, доставлена в срок. Вручение – все ок, рассказали, преподнесли в милом кармашке, сказали все готово- можно пользоваться! И на этом вся сказка закончилась….
сегодня 6.03 – карта до сих пор в статусе «Оформит доставку»! Эти просто бесконечные боты в чате, переключение на специалиста занимает только время, а решения нет, каждые 3 мин в чате меняется специалист!
Я всегда говорила знакомым – плюсы все этой «бездушной» системы только до первого косяка! А как только он случается (а это неизбежно) начинается ад!
МенЯ трижды просили переприкрепить в личный профиль фото паспорта (хотя курьер все сделал При встрече), ладно прикрепила… нет- прикрепите в кабинете через сайт – пардон, опять «не работает».
ладно прикрепите в чате прям – сопротивлялась, но прикрепила (ну на 1 ошибку все имеют право), но прошло несколько дней а результата нет.
итог, карта валяется, паспорт засветила везде где можно и нельзя , результата нет, нервы на пределе. Готова говорить везде : люди – сходите в ВТБ например, возьми нормальную карту у живого сотрудника, получите консультацию, не светите свой паспорт лишний раз! Красиво до первого промаха- идти потом просто некуда!
и самое ужасное- даже выкинуть ее неправильно, нужно же корректно завершить отношение с банком! Но даже это не выходит у меня!