Отзыв о Тинькофф Банке от клиента банка размещен 29.03.2021 и является частным мнением о работе кредитной организации.
Полный текст Отзыв о Тинькофф Банке: Кэш-бэк на счёт дебетовой карты ,условия по карте All Airlines Black Edition
У меня накопилось очень много вопросов, обратился в чат поддержки. Вначале задал в чате вопрос по поводу кэш-бэка на счёт карты: непонятно было за какие именно операции он начисляется и ,если я оплатил покупки в том же Леруа-Мерлен,а потом вернул товар,то спишится ли в этом случае кэш-бэк в минус со счёта ,при условии ,что он уже был начислен и выплачен мне.
На мой вопрос вызвался ответить Владислав. Он рассказал,что кэш-бэк рассчитывается именно за покупки с карты,а не за все расходные операции. Это именно покупки в магазине ,торговой точке, оплата в Интернете.
Владислав объяснил,что за пополнения ,переводы,оплату услуг в личном кабинете кэш-бэка нет. При возврате мной товара в магазин идёт перерасчёт уже начисленного кэш-бэка (точнее прогноза кэш-бэка ,который можно увидеть самому на вкладке “Главная” в меню) и в минус со счёта денежные средства не списываются.
Далее я задал ещё ряд вопросов ,ответы на которые меня сильно интересовали.
Владислав рассказал ,что если по моей карте Тинькофф Black изменить программу лояльности на “Премиум” (сейчас у меня “Про”) ,то будут действовать те же условия,что и по карте Тинькофф Black Metall.
Владислав также хорошо проконсультировал меня по поводу дебетовой карты All Airlines. Он рассказал,что по программе карты за покупки начисляются мили, привёл примеры кэш-бэков за бронирование отелей и аренду автомобилей, за авиабилеты,туры и ж/д билеты через сервис Тинькофф Путешествия и другие сервисы,сайты.
Владислав объяснил,что накопленные мили можно потратить на билеты любых авиакомпаний ,но существует лимит в 6 000 миль за расчетный период (по подписке “Премиум” этот лимит 10 000 миль). Плюс к этому приятным сюрпризом стало и то,что если я заведу All Airlines ,мне как держателю карты станет доступен бесплатный полис страхования путешествующих, а путешествовать в будущем я планирую и много.
Владиславу огромное спасибо ,всё мне подробно “разжевал” и уделил около часа времени.