Отзыв о Тинькофф Банке от клиента банка размещен 24.02.2021 и является частным мнением о работе кредитной организации.
Полный текст Отзыв о Тинькофф Банке: Не могут настроить работу доп карты
Добрый день. К данному банку отношусь хорошо, являюсь давним клиентом, все нравится, но случился неприятный инцидент.
Оформил в январе дополнительную карту (последние 4 цифры 4404) на имя девушки, указав ее номер телефона, ФИО. Это был маленький подарок, чтобы девушка могла распоряжаться моими средствами. Однако мы не смогли нормально зайти в ее личный кабинет! Пишет ошибку и просьбу обратиться в банк. Картина такая: по доп карте девушка должна видеть финансы только на ее карте, а в итоге видит все мои персональные данные, включая сумму кредитки и тд, потому что мы смогли авторизоваться только через мой номер телефона, а через ее номер, повторюсь, появляется ошибка.
Я пишу в чат уже несколько недель. Банк подтверждает, что такая ошибка есть, и что она решится в определенные сроки, но эти сроки уже прошли и постоянно рисуют новые! Предлагают оформить новую карту, но меня это не устраивает, так как это подарок! Последний срок был 19 февраля – проблема не решена.
Уже не вижу смысла писать в чат, поэтому отзыв оставляю здесь.
Как только решится проблема – поменяю оценку.