Отзыв о Тинькофф Банке: Не нужны клиенты

Отзыв о Тинькофф Банке от клиента банка размещен 22.02.2021 и является частным мнением о работе кредитной организации.

Полный текст Отзыв о Тинькофф Банке: Не нужны клиенты

Открыла брокерский счёт, счёт не откроется пока не подпишу документы и не получу карту, Окей – назначила дату и время доставки документов и карты на 22.02 с 19.00 до 21.00, отменила планы и сижу жду представителя, звонок в 18.30 – буду у вас через 40 минут, жду. Время 19.00 звонит и говорит у меня почти разрядился телефон не сможем активировать карту , я говорю вы будете через 10 минут , какой у вас телефон? Дам зарядку, так как в другой день не могу, в наше время – каждая минута расписана. Он говорит – ок. Сижу жду , никого. До 21.00 никакого звонка больше не было. Банку не нужны новые клиенты, работая  в банке знаю, что такое сервис и впервые встречаюсь с таким отношением , ну как бы можно позвонить руководителю – объяснить и направить другого менеджера. А не просто игнорить. И на встречу надо готовиться и заранее анализировать все ситуации, а не просто сидеть и играть или что либо делать в телефоне, это явно не проблемы клиента.
После того как только стала клиентом и на меня просто плюнули – больше не хочется быть клиентом данного банка и никому не посоветую, как закрыть счёт и прошу предоставить банк справку о том, что на мое имя нет никаких счетов и отозвать персональные данные !

Добавить комментарий