Отзыв о Тинькофф Банке: Обман от банка

Отзыв о Тинькофф Банке от клиента банка размещен 24.11.2020 и является частным мнением о работе кредитной организации.

Полный текст Отзыв о Тинькофф Банке: Обман от банка

22.11.2020 я попался на развод мошенников: пытался присоединиться к программе ЛУКОЙЛ  “Заправься выгодой” приобретя за полцены (за 9900) карту номиналом 20 000руб. При попытке оплаты картой Тинькофф мне приходило сообщение об ошибке и я пытался провести оплату снова.
Подтверждений от моего банка (Тинькофф) о списании денег с карты не приходило. Перейдя в личный кабинет банка, я увидел, что с моей карты списано несколько раз по 9900 руб. Я обратился в банк, изложил ситуацию, карту заблокировали.
Обратился в ЛУКОЙЛ, получил ответ о том, что это – мошенничество. Попался – сам виноват, согласен. НО! У меня 2 претензии к банку Тинькофф:
1. Почему я не получал от банка уведомления о списании денегс карты? Пользуюсь картой лет 10, все было хорошо, получал всегда уведомления о списании или поступлении денег на карту (ранее по SMS, потом Push-уведомления). В этот раз не получалНИЧЕГО! Зашел в личный кабинет и увидел, что денег на карте стало меньше. Если бы я, как всегда, получил уведомление о списании денег с карты, я бы не пытался
провести платеж повторно. Четыре одинаковых платежа в течение 1-2 минут, а банк даже не предполагает, что это может быть ошибкой или мошенничеством и не оповещает клиента!
2. При общении с сотрудниками банка в чате и по телефонуменя пытались убедить, что у меня с 2018г (!) не подключена услуга оповещения об операциях! Считаю это – прямым обманом! Доверял карте банка Тинькофф именно из-за уверенности, что получаю информацию обо всех списаниях и поступлениях.
Мнение о банке поменялось.
С уважением к посетителям сайта, без уважения к банку Тинькофф,
Олег

Добавить комментарий