Отзыв о Тинькофф Банке от клиента банка размещен 24.11.2020 и является частным мнением о работе кредитной организации.
Полный текст Отзыв о Тинькофф Банке: Оперативность и решение
Добрый день!
Я давно являюсь клиентом банка. Сама являлась сотрудником другого Банка.
Хочется выразить благодарность за крайне оперативное решение моих вопросов и проблем. Однажды я переводила сумму через пополнение в приложении в другом Банке. Мне нужно было пополнить карту ПСБ с карты Тинькофф. С меня удержал комиссию Тинькофф без предупреждения. Написала претензию, претензию рассмотрели за 1 рабочий день!!! Финансовая претензия была рассмотрена за 1 день! Я считаю это уровень,так как сама сотрудник и во многих банках о тебе либо забывают, либо рассматривают гораздо дольше. Плюс ко всему мне нужен был кредит на ремонт. Я подала заявку через приложение. Вопрос решился в течении двух часов.
Я могу в любое время зайти в чат, задать любой вопрос и мне отвечают специалисты в течение минуты. Плюс ко всему кэшбек за посещение кино. Он приходит отдельно по каждому билету, что очень удобно.
Спасибо за оперативную, качественную и довериьельную работу, Тинькофф!