Отзыв о Тинькофф Банке от клиента банка размещен 05.03.2021 и является частным мнением о работе кредитной организации.
Полный текст Отзыв о Тинькофф Банке: Проблема с кредитной картой
Добрый день! Брал кредитную карту в вашем банке, пользовался ею, была задолженность примерно 72 000р. При оформлении Карты никаких услуг не подключал, договор читал внимательно! Через какое то время были мне тихим образом подключена услуга страхования задолженности и каждый месяц списывались денежные средства. Далее сегодня я хотел полностью погасить долг по карте, в мобильном приложении есть раздела пополнения и там описаны варианты погашения, минимальный платёж и платёж полный на сегодняшний день. Так вот, я внёс полный платёж, потом в приложении заказал выписку с печатью и росписью, о том, что я ничего не должен. Пришла выписка в ней описано чёрным по белому что я ничего не должен на сегодняшний момент по процентам в том числе. Баланс карты 72 000р. Мне же ваши бестолковые коллеги говорят, что я должен ещё какие то проценты. А также, что за выпиской нужно обращаться к ним в чат… с чего бы это?! Зачем тогда мне ваш сервис в приложении? Где написано что я должен обращаться в чат?! В общем простой вопрос переадресовывался кучи сотрудникам, никто так и не помог решить вопрос. Складывается негативное впечатление о вашем банке.