Отзыв о Тинькофф Банке от клиента банка размещен 23.06.2021 и является частным мнением о работе кредитной организации.
Полный текст Отзыв о Тинькофф Банке: Тинькофф – обманывает!
17 апреля 2018 года между мной и АО Тинькофф банк был заключен Кредитный договор № *** под 24,9% годовых, так же условием по данному кредиту было следующее: «Акция от банка» при возврате и закрытии кредита банк должен пересчитать процентную ставку под 14,9 % годовых, соответственно вернув мне 10% годовых за весь срок пользования кредитом!
1 апреля 2021 года я закрыл кредит и обратился в банк за перерасчетом процентов по кредиту, на что получил отказ с ответом: «Что я допустил списания штрафа это 2.11.2019 и 1.10.2020, что оплата по кредиту не всегда поступала вовремя, и пересчитать проценты по кредиту не получится)»
Ранее до этой даты, а именно в 1-5 числах апреля 2020 года я общался в чате – банка с представителем по имени Всеволод которому был четко поставлен вопрос «Акция еще действует?» на что получил ответ «Акция еще действует». Я платил все платежи исправно, вносил строго 1 числа как мне было сказано при выдаче, но после чего банк сказал что просрочки получились в результате внесений хоть и в дату платежа, но уже после 21 часа, повторюсь я вносил во время, а соответственно с моей стороны все было исполнено надлежащим способом.
Так же относительно выданных штрафов от банка за 2.11.2019 и 1.10.2019, я обращался в эти даты в банк и банк снимал штрафы понимая что я внес средства своевременно!
На все мои обращения банк отвечает отказом, за исключением случая от 5 апреля 2021 года 16/36 минут где мне предложили компенсацию в сумме 1 000 ( одной тысячи) рублей.
Прошу банк в досудебном порядке пересчитать процентную ставку по кредиту в рамках КД