Отзыв о Тинькофф Банке от клиента банка размещен 05.03.2021 и является частным мнением о работе кредитной организации.
Полный текст Отзыв о Тинькофф Банке: Воруют бонусные баллы. Техподдержка говорит что все верно.
Собственно, довольно простая ситуация :
8 февраля делаю предзаказ на ноутбук.
23 мне звонят из магазина и говорят что не смогут выполнить заказ. Не привезли достаточно.
26 деньги возвращаются на счет карточки.
Повторюсь, все происходит в тот же месяц.
С точки зрения логики варианта два:
1) Покупка не состоялась. Баллы не списываем. И не начисляем.
2) Баллы начисляем и тут же списываем за возврат.
========================================================
С точки зрения Тинькофф банка :
1) Баллы не начисляем.
2) Списываем 1000 баллов за возврат сразу же
3) Списываем 1000 баллов за возврат в следующем месяце.
Поддержка отвечает какую-то ерунду. Ссылается на пункт, в котором про списание баллов в тройном объеме нет ни слова.