Отзыв о Тинькофф Банке от клиента банка размещен 24.06.2021 и является частным мнением о работе кредитной организации.
Полный текст Отзыв о Тинькофф Банке: Ужасная ситуация
В мае мы получили одобрение в банке Тинькофф под залог недвижимости.Мы со своей стороны заранее подготовили все документы к сделке, которая была назначена на 15 часов 23.06.21.
Приехали из другого города, в дороге 2,5 часа!Позвонил сотрудник банка за 10 минут до встречи!!!
и сказал, что технические неполадки, сделка не состоится в назначенный день.На наши звонки и письменные обращения последовал ответ, что наша заявка в приоритете и сегодня решат вопрос.Наступил следующий день. Мы снова пишем и звоним в банк, а в ответ: «Ожидайте звонка в течении дня».Для нас крайне важно было, чтобы подписание договора состоялось в назначенный день.Теперь мы понимаем, что у компании нет никакой клиентоориентированности и не понимаем можем ли мы рассчитывать на данный банк и какие «сюрпризы» нам ожидать в дальнейшем взаимодействии с банком Тинькофф.Очень жаль, теперь мы потеряли время и вынуждены обратиться в другой банк.