Отзыв о Транскапиталбанке от клиента банка размещен 24.11.2020 и является частным мнением о работе кредитной организации.
Полный текст Отзыв о банке Транскапиталбанк: Банк не выдает процент по вкладу
В ноябре 2019 года я оформил вклад в банке ТКБ. 12 ноября, подошло время получения вклада и процента по нему. Я обратился в отделение банка в Москве по адресу улица Воронцовская 27/35, чтобы получить свои деньги. Менеджер Алексей сказал мне, что я могу оставить заявку о получении вклада, и сразу получу процент по нему. Он сказал, что деньги могу получить даже сегодня. Мне было так очень удобно, я согласился и получил свои деньги на счет в банке. Но процент по вкладу так я и не перевели.
Вчера я звонил на горячую линию, специалист приняла мою заявку и сказала, что мне сообщат в течение суток о результатах. Но ни вчера, ни сегодня ни звонка, ни процентов на счету. Это возмутительно: ни внятного ответа от банка, ни процентов.