Отзыв о Транскапиталбанке от клиента банка размещен 23.01.2021 и является частным мнением о работе кредитной организации.
Полный текст Отзыв о банке Транскапиталбанк: Сотрудница помогла мне решить проблему с интернет банком
Я обслуживаюсь в банке ТКБ уже давно. В этом барке только плюсы:обслуживание на высшем уровне, условия сотрудничества-супер, а также хороший и удобный интернет банк, где я могу контролировать состояние своих средств, проводить платежи.
Но недавно я не смогла зайти в приложение, показывало, что пароль неверный. Я позвонила на горячую линию, чтобы выяснить причину неполадок. Специалист Эдуард выслушал меня и сказал, что я каким-то образом заблокировала приложение, возможно, ввела неправильный код несколько раз. Он подробно объяснил мне, что нужно сделать, чтобы восстановить доступ. Я сделала все так, как сказал операционист, а через минуту зашла в личный кабинет без проблем. Спасибо техподдержке!