Отзыв о банке Возрождение от клиента банка размещен 15.02.2021 и является частным мнением о работе кредитной организации.
Полный текст Отзыв о банке Возрождение: Ипотека
Добрый день. Банк Возрождение выкупил банк ВТБ. У нас ипотечный кредит, который мы с супругом изначально оформляли в Возрождении. Нам сообщили, что теперь кредиты будут передаваться в ВТБ.Мы связались с ВТБ, сообщили, что нам нужно продлить страховку по ипотечному кредиту банка Возрождения, на что нам сказали, что нужно все документы отправить на почту 1233@vtb.ru, документы по страховке были отправлены на данную почту 11 декабря 2020 г., от банка пришла отбивка, что документы приняты. 10 января 2021 года, без прозвона, банк Возрождение нам увеличил ставку на 3 пункта. Мы страховку продлили, закладную оформили, все требования выполнили. Из-за неверной информации мы уже несем потери. 4 февраля мы выслали все данные на почту в Возрождение, с данной почты даже отбывка о даставке не приходит, через день звоним в банк, до сих пор не обработан наш запрос.Полисы страхования с оплатой и подтверждение, что 11 декабря документы были переданы я выслала на почту Credit.help@voz.ru. Никто в банке не может дать никах данных. Ужасное обслуживание, мы уже второй месяц несем траты. Хотя страховку оплатили еще 11 декабря 2020 года.