Отзыв о банке Возрождение от клиента банка размещен 28.12.2020 и является частным мнением о работе кредитной организации.
Полный текст Отзыв о банке Возрождение: Изменение ставки по договоруипотеки
1. Ужасное обслуживание.2. Дозвон в банк длится не менее 20 минут.3. Самая дорогая страховка.Ситуация.20.11.20 приходит смс (дословно): “Ставка по кредитному договору будет повышена 30.11.2020, отсутствует оплата по страхованию”. При этом, я даже не знаю о том, что я должна ее оплатить!!! Забирая в январе 2020 года закладную для оформления собственности, услышала от менеджера (дословно): “Когда закладная вернется в банк, будет доначислена сумма по страхованию собственности. Порядка 10-11 тысяч”. А теперь самое интересное! 18.06.20 я в самом отделении банка оплачивала страхование жизни на 2020 год И МОЙ МЕНЕДЖЕР НИЧЕГО НЕ СКАЗАЛ ПРО СТРАХОВКУ ИМУЩЕСТВА, НЕ ВЫПИСАЛ НИКАКИХ ДОКУМЕНТОВ НА ОПЛАТУ. А сама собственность мною еще не оформлена. В договоре я не нашла пункта, о том, что страхование имущества начинается с выдачи мне закладной.И вот, 20.11.20 получив смс, я узнаю, что мое отделение закрыто и менеджер мой больше не работает и я звоню в банк. Оператор уверяеи меня, что если я приеду в банк 30.11.20 и все оплачу, то увеличения ставки не произойдёт. Все сделали, в истории списания все проходит 30.11.20. Каково же мое удивление 11.12.2020, ЧТО СТАВКА И ЕЖЕМЕСЯЧНЫЙ ПЛАТЕЖ УВЕЛИЧЕНЫ. И вот, с 11.12.2020 НИ ОДИН СОТРУДНИК БАНКА НЕ МОЖЕТ МНЕ СКАЗАТЬ КОГДА ВСЕ БУДЕТ ИСПРАВЛЕНО. Просто слышу, в декабре. А до списания ли?!?!?