Отзыв о банке Возрождение от клиента банка размещен 28.10.2020 и является частным мнением о работе кредитной организации.
Полный текст Отзыв о банке Возрождение: Надоедливые боты или безответственные сотрудники?
Здравствуйте, хочу рассказать, как мне пришлось «общаться» с чат-ботами банка Возрождение. Уже 3 года как плачу ипотеку и, конечно, имею полис страхования жизни. Срок внесения платежа по очередному полису 8 сентября каждого года. Все оплатила, квитанции принесла до конечной даты.
А знаете, что получила взамен? Уже почти полтора месяца меня бомбит бот в телефонном режиме, оповещая, что я просрочила оформление страховки и описывает, какие санкции меня ждут. Ребята, уже столько времени прошло, вы что не можете реально проверить кто и что оплатил? Кто вообще программирует и планирует звонки? Долго мне еще это терпеть? Или это халатность сотрудников, которые безответственно относятся к документам, которые приносят клиенты?