Отзыв о банке Возрождение от клиента банка размещен 19.04.2021 и является частным мнением о работе кредитной организации.
Полный текст Отзыв о банке Возрождение: Не могу закрыть кредитные счета с октября 2020 года
Добрый день. У меня были 2 кредитные карты. В октябре 2020 решил закрыть одну, пришел а банк написал заявление, дали квиток с датой закрытия карты в ноябре-декабре 2020 и счета. В итоге до сих пор счёт не закрыт. Приходил не один раз, последний срок закрытия счета был указан конец марта. Но счёт не закрыт. Звонил на горячую линию, говорят что уточнят и перезвонят (но с последнего раза прошла неделя). Вообще не добиться информации, что мне делать и как закрыть счета.
Со второй картой такая история. Ходил в банк уточнял что делать -сказали что все хорошо ничего не нужно делать, все закроется. В итоге Карту закрыли 06.03.21, счёт должны были закрыть 23.03.21. 28.03.21 – списали комиссию за обслуживание карты хотя карты нету уже почти месяц. На гор линии сказали что не закрыт счёт комиссию списали, а почему счёт не закрыли 23.03 сказали обратится в офис и написать прииензию. Я уточнил что делать с комиссией на гор линии сказали ждать рассмотрения претензии, на мой вопрос что претензия рассматривается более 30 дней и я могу выйти на просрочку технически по карте, тк списали комиссию с кредитного лимита (те технически задолженность), что может вылиться в ещё больший геморрой по вине банка, девушка сказала лучше погасить самому.