Отзыв о банке Возрождение от клиента банка размещен 10.06.2021 и является частным мнением о работе кредитной организации.
Полный текст Отзыв о банке Возрождение: Обслуживание ипотеки после продажи в ВТБ
Добрый день.
Вчера получил смс о переуступке моего ипотечного договора в банк ВТБ.
На текущий момент новых реквизитов для оплаты кредита у меня нет.
В смс предлагается их уточнить по телефону контакт центра ВТБ.
Существуют ли какие то другие способы получения данной информации (например, направить новые реквизиты на почту)?
Проблема в том, что я до даты следующего платежа буду находиться за границей и хотел бы избежать дополнительных затрат на выяснение этой информации по телефону.
PS: с учётом того, что сделка по продаже произошла внутри группы ВТБ, очень хочется избежать ответа – что в Банке Возрождения у меня кредита нет и все вопросы в ВТБ.
Я без проблем напишу такой же вопрос в ВТБ, но в Возрождении мой договор уже идентифицируют по отзывам, а в ВТБ придётся начинать все с чистого листа)