Отзыв о банке ВТБ от клиента размещен 22.02.2021 и является частным мнением о работе кредитной организации.
Полный текст Отзыв о ВТБ: Арест счета без причины
Спасибо ВТБ за очередную подставу. Знакомство началось с вечной блокировкой онлайн банка, визитом в офис. Ладно, глючный софт все бывает, сотрудничаем. Утром приходит сообщение что карта подключённая к Apple Pay не обслуживается. Глюк думаю, захожу в ВТБ Онлайн – все карты и вклад арестованы, предлагают обратиться в ФССП. Захожу проверить себя в списке, хотя причин на это нет. Меня в списке нет. Думаю ошибка, пишу в банк. Говорят приходите в офис разблокируем. Звоню на горячую линию, пытаюсь доказать банку что арестовали счёт без моего визита в офис, если нет оснований и причин пусть проводят процедуру разблокировки. На горячей линии ответили что так не могут и счёт арестован по инициативе банка, при этом у них нет данных за что именно. Не оплаченных штрафов нет, просрочек по кредиту и тд тоже нет. Пополнения счета были с моего расчетного счета действующего ИП. Переводов и поступлений от подозрительных контрагентов так же не было. Снова пишу на горячую линию доказать свою правоту, передали дело эксперту, ждал двое суток как и обещали что позвонит, не позвонил. Спасибо ВТБ за то что заблокировали мои деньги в то время когда я нахожусь за границей лишив меня возможности вовремя оплачивать коммуналку, подписки и тд.