Отзыв о банке ВТБ от клиента размещен 06.05.2021 и является частным мнением о работе кредитной организации.
Полный текст Отзыв о ВТБ: Банк безосновательно держит кредитные счета под арестом
Банк ввёл мутную схему погашения кредитных продуктов через мастер-счёт и держит этот счёт под арестом без каких-либо оснований на это. Других способов погасить кредит у заемщика нет. Банк позволяет только платить от третьих лиц и обязательно с просрочкой, штрафами, дополнительными процентами и записями в кредитную историю о просрочке.
У меня больше года уже проблема, на мастер счёте арест по каким-то левым исполнительным производствам. Никаких долгов у меня нет. Приставы тоже не знают, что это за исполнительные производства. Дали бумагу, что у меня никаких исполнительных производств нет, банк эта справка не устраивает. Говорят нужно по каждому исполнительному производству протокол о прекращении производства.
Создал на Госуслугах “Заявление о предоставлении информации о ходе исполнительного производств” по каждому номеру, который указан в информации по аресту мастер-счета. Получил от приставов уведомления, что такие исполнительные производства не ведутся, отправил в банк документы с электронной подписью. Банк с декабря 2020 года игнорирует письма и не дает ответов.
Решил закинуть на мастер счет маленькую сумму, чтобы банк перечислил их приставам и они как-то отреагировали на непричитающуюся им сумму. Так что вы думаете, банк просто присвоил эти деньги себе, не перечислив деньги приставам. По выписке деньги вроде бы как на счёте, а в интернет банке на счёте ноль. Спрашиваю, когда деньги приставам отправите, банк говорит – ждем запрос от приставов. Спрашиваю, а приставов уведомили, что деньги арестовали, молчат.
Пользуюсь услугами многих банков, нигде таких проблем нет. Мой опыт работы показывает, что ВТБ ведет себя недобросовестно. Рекомендую обходить этот банк стороной. Банк обязательно создаст ситуацию, чтобы подставить и кинуть клиента на деньги при любом удобном случае.